岗位职责：
1、处理客户的相关咨询，救援、协调、投诉等问题；
（属于400官方客服热线，涉及售前、售中和售后，无销售性质）；
2、挖掘客户的需求及意见；
3、受理对象：已购客户、潜在顾客。
应聘要求：
1、大专以上学历，
2、普通话标准，无口音；
3、能熟练操作电脑，使用日常软件；
4、服务意识强，品行端正，学习能力强，抗压能力强、能积极配合工作安排；
5、保持良好的外在形象，无纹身；
6、能适应排班，接受夜班。
岗位亮点：
1、企业大厂，平台稳定，晋升空间大；
2、节日福利、岗位津贴、五险一金、年假、夜班补贴、小夜班打车补贴、季度奖励、用户表扬奖励、年终奖、忠诚奖等，收入有保障；
3、入职带薪培训，上手快。