岗位职责
设施设备管理
- 负责学校各类设施设备的维修保养，包括教室、实验室、图书馆、体育馆、食堂等，定期检查设备运行情况，及时发现并解决问题
- 制定设备维护计划，确保空调、供暖、照明、水电等基础设施正常运行
- 做好学校给排水、供电设施的安装、维修、管理与服务工作
安全管理
- 负责学校各类安全设施的管理，包括监控系统、消防设备、门禁系统等，确保设施齐全有效
- 落实校园安全制度，监督消防、治安、防疫等工作执行，组织应急演练，处理突发事件
- 制定校园安全管理条例，组织安全检查和隐患排查，保障师生人身与财产安全
环境卫生管理
- 负责校园室内室外环境管理工作，监督第三方物业服务企业做好各教学楼、实验楼、图书馆等楼宇的卫生与保洁
- 管理公寓楼外周边卫生保洁和楼内公共区域的清洁工作，做到无污迹、无杂物
- 制定清洁标准，安排专人负责日常清洁，确保环境整洁有序
绿化环境管理
- 负责校园绿化养护管理和绿化美化工作，监督第三方企业对校园林木、绿植等进行养护
- 制定绿化养护计划，安排人员对校园植物进行日常管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治
团队与人员管理
- 协调和管理物业服务团队，包括清洁工、维修工、保安人员等，安排工作任务，确保各岗位有人负责
- 负责物业服务团队的组建、培训与考核，提高团队专业素养和服务意识
预算与财务管理
- 制定年度预算，监控各项费用使用情况，包括设备维修费用、清洁费用、安全维护费用等
- 制定物业服务年度预算，合理控制各项费用支出，确保财务规范
合同与供应商管理
- 与外部供应商和服务商签订合同，确保所需服务得到提供，监督合同履行情况
- 牵头进行校园物业服务项目的招投标相关工作，并监督项目实施与管理
客户服务与投诉处理
- 协调、处理师生员工对物业服务的投诉工作
- 与校园内师生、教职员工保持良好沟通，了解需求和反馈，定期组织满意度调查。