岗位职责：
• 负责与海外客户沟通，跟进订单进度，及时反馈订单状态。
• 处理客户咨询，解答疑问，提供专业的服务和支持。
• 协调各部门，确保订单按时、按质、按量完成并交付。
• 处理客户投诉，积极解决问题，提高客户满意度。
• 收集客户反馈，为公司改进服务提供建议。

任职要求：
• 本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先。
• 具备一定的海外客户服务经验，熟悉跟单流程。
• 英语流利，具备良好的听说读写能力。
• 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力。
• 工作细心，有责任心，能够承受一定的工作压力。