岗位职责：
1.服务业务标准、运营综合评价方案的制定、实施、监督考核等工作，提升维修水平及能力，满足客户服务需求
2、服务营销活动策划及满意度提升方案的制定、实施、监督考核、改善等工作
3、编制售后技术培训课件、维修案例汇编等基础文件，组织海内外各服务站开展线上、线下培训，提升维修能力
4、依据技术培训认证体系方案，编制技术培训课件并对终端实施技术培训、认证工作，有效提升终端维修能力
5、负责处理重大质量问题，实施技术升级
6、依据售后实际工作需求开发、验证专用工具，有效保障技术服务专业度、有效性
职位要求：
1、专科及以上学历，汽车工程、车辆工程、汽车维修相关专业；
2、主机厂相关岗位5年任职经验；新能源汽车行业的售后工作经验优先
3、精通汽车工程、车辆工程、电气工程、汽车维修等技能；熟悉电器原理、工程图纸、有汽车基础技术问题的处理能力。