岗位职责：
1.根据海外市场反馈的售后问题按时处理，及时传递、下达纠正措施单、跟踪、验证，确保信息有效闭环；
2.负责海外售后服务的归口管理，建立海外售后服务管理体系，结合销售大区战略制定合理服务策略与规划；
3.督导执行公司发布的各项管理规定和政策，并将管理政策落实到网点；
4.围绕客户满意度和市场需求，不断地发展和完善服务体系，持续提升服务质量；
5.配合海外市场重大问题的现场调查与跟踪处理；针对重大客户投诉闭环跟踪，分析投诉发生的根本原因，指导制定整改措施并落实；
任职资格：
1、本科学历及以上，汽车或机械、商务管理相关专业。
2、有不低于5年的汽车服务行业经验 ，有海外服务管理经验优先。
3、技能要求：具备C1及以上的驾照。
4、语言要求：英语可作为工作语言。
（特别提示：岗位Base 重庆，但需接受阿联酋出差或常驻）