职位详情
售后分析工程师
8000-12000元
南阳淅减汽车减振器有限公司
南阳
1-3年
大专
05-01
工作地址

南阳淅减汽车减振器有限公司

职位描述
任职要求:
1.大专以上,机械等相关理工类专业及质量管理类
2.汽车行业工作两年以上,有质量管理经验、EXCEL数据分析经验

3.熟悉国际质量体系专业知识,熟悉过程方法、IATF16949标准;

4.熟悉质量管理5大工具,7大手法,能够熟练应用质量管理工具改善产品质量(成立8D小组及编写8D报告)

5.熟练使用常用办公软件,能够利用EXCEL进行数据分析工作。
岗位职责:
1.依据故障件分析流程,对顾客零公里退货、紧急回运件、三包退货件等进行分析,找出故障原因并通知责任单位进行确认,将相关信息及时传递准确性,及时传递到部门领导及相关单位/部门。
2.根据故障件分析情况,编制故障件分析报告(8D),按时向顾客提交,并对整改情况进行跟踪验证。

3.定期对退货情况进行统计分析,提出整改建议

4定期投诉问题进行统计、汇总、分析,提出整改建议准确性
5统计产品售后PPM值(按产品/厂家/退货类别等相关质量指标完成情况
6对本模块人员的相关技能、流程进行培训,提高员工素质及技能

职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、通讯补助、房补、餐补、周末双休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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