岗位职责：
1. 维护国内头部客户关系，实地拜访调研，建立战略伙伴关系；制定执行年度业务计划，明确销售、服务及满意度指标。
2. 分析国内行业政策与客户动态，提供本土化建议；统筹国内大区、主机厂资源，优先响应客户需求。
3. 主导国内项目全周期管理，整合区域资源，解决个性化需求，管控项目风险与异常处理。
4. 挖掘国内客户潜在需求，推动交叉/向上销售；处理客户投诉与紧急事件，优化本土服务流程。
5. 推动国内客户管理流程标准化，沉淀本土业务实践，搭建内部知识库。
任职要求：
1. 10年+工程机械/矿山机械行业经验，5年+国内大客户管理、本土项目运营相关经验。
2. 熟悉国内市场环境、行业政策与区域客户行为，具备重大客户问题处理及多部门协同项目落地经验。
3. 有国内头部客户业务增长或满意度提升的成功实践。
4. 具备优秀的区域资源整合、跨部门协调及快速问题解决能力。