工作职责与氛围（周休两天+五险一金+无夜班/加班补偿）：

1、主要负责全国消费者服务热线************接听工作，以及公众号、小程序等渠道的在线服务工作，通过接听电话及在线沟通的方式，运用自身的专业知识（培训后）、沟通技巧，为消费者提供全面、专业的业务咨询指导，纯坐班，相对轻松无压力；

2、记录消费者真实信息，执行公司标准话术，书写规范正确；负责处理客诉并详细进行系统记录，反馈至投诉专员进行跟踪处理；

3、负责收集、整理消费者资料卡，有效录入数据库；按时参加各类免费培训，提高自身业务能力还能对自己未来职业能力素养提升；

4、协助公司其他职能部门，确保各类销售活动的顺利进行，配合上级领导分配的简单相应工作，多元化工作，协作轻松，互相帮助

5、公司整体氛围好及轻松，整体偏年轻化，没有很多职场规矩，做自己即可

工作时间与福利（法定假日直放无补休）：

1.早班-早上八点半到五点、晚班-早上八点半到六点、无加班无夜班、法定节假日正常休息不做调休上班，入职就缴纳“五险一金”，附近有公交地铁通勤方便，下车直达工作地点，附近美食多且物美价廉、且做到一定工作年限（1年以上）谋取更多福利，有午休，公司环境干净阳光。

任职要求:

1、教育背景：大专及以上学历，营养、医学、护理学等相关专业优先（门槛不高，愿意学就好）

2、经验要求：具有1年以上（6月以上或其他相关）客服经验，有母婴行业经验者优先，没有相关同样欢迎；

3、基本素质：语言有亲和力，普通话标准流利，沟通及应变能力强，有工作责任心；

4、工作要求：可以简单熟练掌握办公软件使用技能；具备良好的沟通表达能力和团队合作精神，具有高度的责任感。

不用犹豫！此岗位不加班无夜班、氛围好又稳定，当天投递会及时反映您，直接投递就对了！