岗位职责:
1.负责了解公司的产品架构及相关产品信息,可以给予线上客户专业性回复;
2.负责商品的上下架、标题优化、详情页设计、价格调整及库存管理,确保商品信息的准确性和吸引力;
3.制定店铺整体运营策略,包括店铺定位、风格设计、活动策划等;
4.策划并执行淘宝平台内外的营销活动,如直通车、钻展、聚划算、淘抢购等;
5.利用SEO优化、站外引流提升店铺流量;
6.监控店铺数据(如流量、转化率、客单价、ROI等),分析行业趋势及竞品动态,调整运营策略 ;
7.处理客户咨询、售后问题,提升客户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、数据分析等相关专业优先;
2.1-3年以上淘宝/天猫运营经验,有独立操盘店铺经验者更佳;
3.熟练使用淘宝营销工具(直通车、钻展、淘宝客等);
4.具备数据分析能力,能通过数据优化运营策略;
5.良好的沟通能力、团队协作精神及抗压能力。
经验丰富者,薪资可面议