主要工作内容:
一、团队管理与组织建设。
1、根据业务阶段设计团队架构(初创期扁平化、成熟期专业化分工),明确岗位职责(如内容运营、投放优化等)。
2、注重核心人才储备。
3、塑造结果导向、快速迭代的团队文化,适应电商行业高强度节奏。
4、设计多元化激励方式。
5、建立内部培训体系(如新员工“爆品打造”沙盘演练、管理层轮岗),提升团队专业能力。
6、能够带教核心岗位,传递行业认知与实战经验。
二、电商平台与渠道运营。
1、熟悉主流平台(天猫、京东、抖音、拼多多等)的运营规则、流量分配机制、活动政策。
2、掌握不同电商模式的核心差异:货架电商(天猫)、内容电商(抖音)、社交电商(拼多多)、私域电商(微信小程序)。
3、精通SEO/SEM优化、信息流广告、直播运营(直播间脚本、投流策略)、达人合作(KOL/KOC分层管理)。
4、了解新兴流量渠道(如小红书种草、视频号直播、AI生成内容)。
三、数据分析与工具。
1、熟练使用数据分析工具。
2、掌握AB测试、用户行为分析。
四、跨部门协作。
1、对接运营、客服、设计、供应链团队,确保信息同步;
2、协助策划直播脚本及营销活动方案;
3、反馈用户需求与市场动态,提出优化建议。
五、敏捷管理与灵活应变。
1、在快速变化的电商环境中(如平台规则调整、突发舆情),能快速收集信息、评估风险并决策;
2、亲自介入重大客诉(如产品质量危机公关),避免品牌声誉受损。
任职要求:
1、大专及以上学历水平,专业不限;
2、3年以上保健品或大健康类目电商操盘经验;
3、熟悉天猫/京东/抖音等平台规则与流量算法;
4、能制定月度GMV拆解与爆品孵化策略;
5、擅长利用保健品"功效可视化"特点设计页面逻辑。
6、具有行业敬畏心、数据敏感度、政策敏锐度。有较强的创新思维和学习力,抗压能力强。