4. 维护并建立客户档案，跟踪客户需求和反馈问题，及时解决。

任职要求：
1. 机械制造与自动化相关专业等相关专业。
2. 5年以上掘进机售后工作经验。
3. 能够熟练掌握掘进机调试安装、故障处理等相关技术知识。
4. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。