岗位职责:
1、收集客户定制需求,与研发沟通初步定制需求,整理需求申请表,跟进定制进度,归档完成定制项目;
2、公司产品导入,编写产品资料,提供项目解决方案;
3、为客户制定培训计划,培训内容,完成培训工作;
4、建立与客户各部门人员的联系;
5、定期拜访客户,了解客户需求,整理客户信息;
6、参加公司组织的技能评测考试;
7、遵守公司各项规章制度,执行公司工作流程。
任职要求:
1、本科及以上学历,工科背景(数模电相关专业);
2、3年以上电子产品行业技术支持工作经验;
3、具有良好的沟通及理解能力,能够高效的理解客户问题和需求;
4、形象气质佳,具有良好的服务意识。