岗位职责
一、技术支持与培训
1、提供技术支持，解答客户在产品使用过程中遇到的问题，确保客户能够顺利使用产品；
2、为客户和内部员工提供技术培训，提升他们的产品知识和使用技能。
二、客户沟通与需求分析
1、与客户保持良好的沟通，了解客户需求，收集反馈意见，确保技术服务满足客户期望；
2、及时处理客户投诉和技术问题，提升客户满意度。。
三、市场调研与分析
1、关注行业动态和市场需求变化，及时调整技术服务策略；
2、参与市场营销活动，提供技术支持，提升公司产品的市场竞争力。
四、报告资料
1、负责技术文档的编写与维护，包括用户手册、培训材料、操作指南等；
2、确保所有技术资料的准确性和及时更新，以便于客户和内部员工使用。
任职要求：
1、本科及以上学历，动科、动医等相关专业；
2、具备3年以上家畜繁育相关领域的技术服务经验，有养殖行业背景者优先；
3、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效与客户和内部团队进行交流；
4、具备出色的客户服务意识，能够迅速响应客户需求；
5、本岗位为出差岗位工作性质，无常驻办公要求，根据工作计划安排。