主要职责：
1. 管理商场基础设施设备，定期巡检并记录运行状态，协调维修团队及时处理设备故障，保障设施正常运转。
2. 对接商场入驻商户，响应商户物业需求，建立需求台账并跟踪解决进度，提升商户满意度；定期收集商户对物业工作的意见，优化服务流程。
3. 协同安保团队制定商场安全管理制度，定期组织安全检查，发现违规行为及时制止并整改。
4. 处理商场突发应急事件，按应急预案快速响应，协调相关部门妥善处置。
职业发展路径：物管专员 - 物管主管 - 物管经理 - 物管负责人
任职要求：
1. 大专及以上学历，大型写字楼或商业综合体相关经验优先；
2. 熟悉物业管理相关法律法规，持电工证、保安员证、消防设施操作员职业技能等级证书、电梯安全管理师 / 电梯修理工证书等相关资格证书者优先；
3、吃苦耐劳、责任心强、善于协调沟通及解决问题。