岗位职责：
负责智能体生命周期的日常运营与维护工作：
1、配置与部署执行：根据已确定的方案，在现有平台上，完成智能体的创建、基础对话逻辑配置、知识库上传与测试；执行智能体在测试和生产环境的发布、更新等标准操作流程。
2、日常运营与监控：每日监控智能体的运行状态和关键指标（如问答量、满意度、故障率），并完成基础的数据记录与报表整理；作为一线支持，及时响应用户反馈，初步筛选和归类问题（如知识库缺失、回答不准），并提交给技术人员处理。
3、内容维护与基础优化：定期维护和更新智能体知识库，根据业务变化上传、标注新的文档和数据；在指导下，进行提示词（Prompt）的A/B测试与调优，以提升智能体回答的准确性和友好度；整理运营中遇到的典型问题和优化案例，形成运营日志。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，对AI技术应用有浓厚兴趣和快速学习能力。
2、熟练掌握至少一种主流AI平台的基础操作，有实际搭建过聊天机器人或智能体者优先。
3、了解大模型和AI智能体的基本概念，具备良好的提示词（Prompt）编写和调试感觉。
4、具备良好的数据敏感度，能熟练使用Excel等工具进行基础的数据处理和分析。
5、执行力强，细致负责：能严格执行运营流程，对线上问题敏感，不放过细节。
沟通协作好：能清晰记录和传达用户反馈，与产品、技术团队良好配合。
学习与主动性好：愿意深入业务，主动思考优化点。