1、 掌握各项费用的收费标准及缴纳流程，及时做好管理费催缴工作；

2、 负责各项费用的核算及更新工作；

3、 记录业主报修情况，负责与业主/用户联系等工作；

4、 登记收费台账，按公司规定上报各种收费报表；

5、 盘点核对各类现金收入，并及时办理缴存；

6、 配合出纳与会计完成其它结账及数据统计工作；

7、 负责客服中心各类档案、资料及电子文档的收发管理工作，定期整理、备份，未经经理许可不得将项目文件、房屋建筑资料、业主资料等外借；

8、 负责办公设备和管理，建立台帐，定期清查；对办公场所的工作秩序、物品和环境进行管理；

10、负责项目各类费用的报销工作；

11、复核并按规定办理全部收、付款手续，严格执行公司规范、审批程序、付款附件要求；

12、负责收集递交各类采购申请，确保物资在时间节点内到位；