职位详情
物业客服管家
4000-5000元·13薪
江苏路劲物业服务有限公司郑州分公司
郑州
不限
大专
06-11
工作地址

路劲国际城

职位描述

岗位职责:1、熟悉辖区收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分工、机构等,负责所辖区域内业主的各项收费工作;

2、负责接待并现场核实确认业主日常报修、投诉、求助、回访及各类通知宣传等工作;

3、定期巡查楼道、公共设施、空房、环境等工作,详细记录并及时处理问题;

4、负责巡视大厦/园区物业公共设施、设备的完好情况;

5、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主(客户)诉求;

6、负责巡视、监督大厦/园区内业主或客户的装修;

7、组织业主参与社区文化活动,配合活动开展;

8、定期对辖区内业主做满意度调查,并将业主意见及时汇总分析;

9、负责自身工作及质量记录的完整性,并分类存档备案。
要求:35岁以下,大专以上,有相关工作经验

职位福利:绩效奖金、年底双薪、带薪年假、高温补贴、定期体检、节日福利

职位亮点:带薪年假、十三薪、高温补贴、五险

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请