岗位职责：
1、协助部门领导，负责根据旅游市场和景区经营实际，制定和调整公司相关产品销售政策；
2、协助部门领导，拟定景区门票优惠政策，并策划与组织景区文体、展会及庆典活动；
3、负责官方微信、抖音、头条、论坛等平台的日常内容的撰写和运营；
4、负责定期汇总整理部门营销数据，并进行统计、分析备案，确保数据准确率；
5、负责部门旅行社合作关系的维护及台账资料的整理；
6、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；
7、参与策划有关公司产品的发布展会等活动；
8、完成领导交办的其他工作。
能力要求：
一、学历及专业：大学专科及以上学历；旅游管理、工商管理类、市场营销相关专业优先；
二、工作经验：可接收应届毕业生；熟悉国家A级景区管理流程，有国家3A级以上景区管理工作经验优先；
三、专业知识及能力：
1.原则性强，服务意识强，具备良好的沟通技巧；
2.对市场具有一定的洞察力，社会沟通能力、分析应变能力、语言表达能力强，具有良好的团队精神。
3.能熟练使用各类办公软件。