产业带大店(店铺运营)主要职责:
1. 店铺规划与策略制定
市场分析:进行市场调研和竞争分析,了解行业动态和竞争对手情况,制定相应的店铺发展策略。
目标设定:根据公司整体目标,设定具体的销售、用户增长和市场份额目标,并制定相应的实施计划。
2. 商品管理
选品与上架:负责商品的选择、采购和上架工作,确保商品质量和多样性。
库存管理:监控库存水平,及时补货,避免缺货或积压现象。
页面优化:优化商品详情页的内容(如标题、图片、描述等),提升用户体验和转化率。
3. 营销与推广
促销活动策划:设计并执行各类促销活动(如限时折扣、满减优惠、会员专享等),提高销量和用户参与度。
广告投放:管理和优化广告投放策略(如SEO、SEM、社交媒体广告等),提高流量和投资回报率(ROI)。
内容营销:制定并执行内容营销策略,包括撰写博客文章、制作视频、发布社交媒体内容等,提升品牌影响力。
4. 数据分析与优化
数据跟踪:使用数据分析工具(如Google Analytics、电商平台后台数据等),定期跟踪和分析店铺的各项数据指标(如流量、转化率、客单价等)。
效果评估:根据数据分析结果,评估各项营销活动的效果,提出改进建议,持续优化运营策略。
5. 客户服务与关系维护
客户反馈收集:通过多种渠道(如在线客服、电话、邮件等)收集客户反馈,了解客户需求和痛点。
问题解决:协调各部门资源,及时解决客户遇到的问题,提升客户满意度。
客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,通过CRM系统进行客户分类和精准营销,提升客户忠诚度。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。
2、至少3年以上跨境电商行业经验,有成功的店铺运营案例,具备从零到一搭建和运营店铺的经验者优先,英语可作为工作语言。
福利待遇:
提供具有竞争力的薪资待遇。
完善的职业发展路径和丰富的培训资源。
富有活力的工作环境和团队氛围。