职位描述
主要职责:
1. 战略规划与执行
业务发展战略:根据公司整体战略目标,制定并实施外贸综合服务业务的发展战略。
2. 平台运营管理
流程优化:优化外贸综合服务平台的操作流程,提高效率和服务质量,降低运营成本。
3. 供应链管理
供应商开发与评估:寻找并评估潜在供应商,建立长期合作关系,确保供应链的稳定性和高效性。
合同谈判与管理:与供应商进行商务洽谈,签订合作协议,并定期评估供应商绩效。
4. 客户服务与支持
客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,及时响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度。
培训与支持:为客户提供必要的培训和支持,帮助他们更好地使用平台的各项功能和服务。
反馈收集与改进:定期收集客户反馈,识别并改进平台和服务中的不足之处,持续提升服务质量。
5. 合规与风险管理
政策制定与执行:制定并执行公司外贸综合服务的相关政策和流程,确保操作的合法性和规范性。
法规遵循:确保所有业务活动符合相关法律法规和行业标准,规避法律风险。
风险评估与控制:识别和评估业务中的各类风险(如汇率波动、物流延迟、信用风险等),制定相应的应对措施。
6. 团队管理与培训
团队建设:负责招聘、培训和发展团队成员,打造高效协作的工作团队。
绩效管理:设定明确的工作目标和KPI,定期评估团队和个人表现,提供反馈和指导。
激励机制:建立有效的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
7. 跨部门协作
内部协作:与财务、法务、市场等部门密切合作,确保各项业务活动的顺利进行。
外部合作:寻找并建立与物流公司、金融机构等的战略合作关系,扩大市场影响力。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际贸易、物流管理、供应链管理等相关专业优先考虑。
2、至少5年以上外贸综合服务或相关工作经验,其中至少3年担任高级管理职位,英语可作为工作语言。
福利待遇:
提供具有竞争力的薪资待遇。
完善的职业发展路径和丰富的培训资源。
富有活力的工作环境和团队氛围。
出差阿联酋、印度尼西亚
英语作为工作语言
出差时长偶尔出差
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕