岗位职责：

1. 负责国内外短信业务运营，云通信产品(短信、语音、VPA、AI机器人、国际短信)的资源运营工作，结合业务特性和用户需求，制定有效的运营策略，提升产品的使用量和营业收入；主要为新客户售前对接和现有客户售后技术支持；

2. 建立短信产品运营机制，梳理对应产品功能和业务的运营规则，通过有效的运营手段，提升客户服务水平，对平台活跃.老客户续费.流失率.客户满意度等指标负责；

3. 熟练掌握短信运营平台工具，分析业务运营数据，与商务和研发团队配合，提出运营解决方案；

4. 负责制定业务或产品的定价策略、提升收入规模并积极与客户沟通，了解客户需求，根据需求合理配置资源，根据客户所属行业，配置对应行业的优质通道，并实时关注通道的发送状况;

5.参与公司短信为主业务的日常运营工作，建立、维护、优化运营流程；

职位要求：

1. 3年以上短信运营工作经验，执行能力强，工作责任心强，有云通信、短信、国际短信、通道等相关经验者优先；

2. 具有良好的沟通能力和团队管理协作能力

3. 性格开朗，积极乐观，与人为善，能够跟客户和同事保持良好地人际关系；

4. 英语书面表达能力，口语流利者优先 （不是特别强制）

5. 具有良好的数据敏感度，能通过数据分析发现问题。