职位描述
岗位职责
- 美团闪送平台全链路运营
- 负责公司全国门店在美团闪购/闪送的整体运营策略制定，包括商品规划、定价策略、活动提报、流量优化等。
- 监控各区域门店数据（GMV、转化率、复购率等），定期输出运营报告并推动改进。
- 加盟商培训
- 加盟商运营培训，涵盖平台规则、操作流程、促销技巧、售后处理等。
- 建立加盟商沟通渠道（如企业微信群），及时解答问题并收集反馈。
- 跨部门协同与资源整合
- 联动总部市场部、供应链部门，确保美团专供商品库存和活动资源支持。
- 对接美团平台区域BD，争取流量扶持、活动坑位等资源，并同步给加盟商。
- 标准化与创新
- 统一各门店美团页面的品牌形象（如头图、商品描述模板）。
- 试点创新玩法（如直播带货、社区团购+即时配送结合），成功后复制推广。
任职要求
- 硬性条件
- 1年以上O2O平台运营经验（美团闪购/京东到家/饿了么等），有连锁品牌或母婴行业经验优先。
- 有过区域或多门店运营经验。
- 熟练使用数据分析工具，能通过数据驱动决策。
- 核心能力
- 培训与赋能能力：能提炼标准化方法论，具备授课或制作课件经验。
- 加盟商沟通能力：擅长跨区域沟通，能平衡总部要求和加盟商诉求。
- 多任务处理能力：适应出差（巡检门店或培训），同时推进多个项目。
- 加分项
- 有美团/饿了么等平台服务商工作背景，熟悉内部规则。
- 了解母婴用户即时需求场景（如夜间急用、礼品即时达等）。
岗位权限与资源
- 可直接向运营总监汇报，参与美团渠道战略规划。
- 可申请专项预算用于加盟商激励（如活动期间排名奖励）。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕