岗位职责:
1、技术支持:为客户提供相关产品的专业咨询和技术支持,解答客户在使用过程中遇到的问题;
2、客户关系管理:建立并维护与客户的良好关系,定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,为客户提供个性化的解决方案和服务,增加客户忠诚度和满意度;
3、技术支持方案开发:根据客户需求和市场趋势,与研发团合作,开发新的技术支持方案,提供创新的解决方案,增强产品竞争力;
4、产品应用问题解决:协调公司内产品技术相关的部门,如生产、研发、销售等,解决产品应用问题。
任职要求:
1、有意愿从事海外业务,能够接受海外出差
2、专业技能:纺织、染整等相关专业,有纱线设计,织物设计,染整等方面的经验,可以根据客户需求,对纤维材料的选择及其配比,织物结构的设计,相关染色染料选择及其工艺等给出符合客户需求的最具性价比的方案;
3、工作经验:具备1年及以上的研发或生产技术工作经验;
4、个人素质:具备极高的工作责任感,具备优秀的技术研究、沟通、团队协作能力