- 续保业务推进：筛选到期客户，通过电话 / 微信 / 到店等渠道主动联系，提供个性化报价与续保方案，促成签约，完成续保率、台次、产值等月度 / 季度目标。
- 客户关系维护：建立并更新客户保险档案，解答条款、理赔等咨询，协助处理理赔协助与纠纷，定期回访提升满意度与留存率，追踪流失客户并挽回。
- 数据与流程管理：录入并核对保单与客户信息，统计续保率、流失原因等数据并提交分析报告。
- 合规与培训：确保业务符合监管要求，完成公司安排的保险知识、销售技巧等培训，执行上级交办的临时任务。
招聘要求：中专 / 高中及以上学历，普通话标准，形象端正，无不良征信，有 4S 店续保 / 车险销售经验