职位描述
一、技能要求:
1、汽车售后服务,达成售后业务目标;
2、提升客户满意度;
3、按照公司规定的标准售后服务流程,向客户提供一站式服务;
二、任职条件:
1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
2、3年以上汽车服务、维修相关经验;
三、专业知识与能力:
1、熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标准;
2、熟悉车辆故障诊断与维修,服务营销技巧、技术优势;
3、具备竞品品牌知识、保险理赔知识、备件及附件知识;
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力;
职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、通讯补助、节日福利
职位亮点:豪华品牌,待遇优厚,关键岗位,晋升提升
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕