职位描述
岗位职责:
1,负责跟进客户订单,确保订单处理流程顺畅,从下单到交付的每个环节都得到有效监控;
2,与客户保持良好沟通,及时反馈订单状态,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度;
3,协调内部资源,确保生产,物流等部门按照客户需求按时完成订单,跟踪订单进度;
4,定期编制报表,分析数据,为业务决策提供支持。
任职要求:
1,大专及以上学历,市场营销,国际贸易或相关专业优先;
2,具备1年以上商务跟单或相关领域工作经验,熟悉订单管理流程;
3,熟练使用办公软件,如Word,Excel等;
4,具有良好的沟通协调能力,抗压能力强,责任心强,团队合作精神佳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕