销售助理
4000-6000元·14薪
西宁 大专
合杰集团办公楼402
1. 销售支持与订单处理：
接收、审核并准确录入客户订单（包括电话、微信、邮件、ERP系统等渠道）。
跟踪订单执行全过程，协调仓储部安排拣货、出库，确保按时发货。
处理订单的修改、加急、退货等特殊情况，并及时与客户及销售人员沟通。
制作、开具销售发票及随货同行单等单据，确保符合GSP（药品经营质量管理规范）要求。
2. 客户服务与关系维护：
作为对内对外的重要服务窗口，礼貌、专业地接听客户咨询电话，处理产品、订单、发货等查询。
定期与客户核对往来账目，协助销售人员进行应收账款跟催。
收集、反馈客户意见和建议，协助处理一般性客户投诉。
维护客户基础信息档案，确保信息准确、完整。
3. 数据管理与分析：
在ERP系统中维护销售数据，确保数据准确性。
统计销售报表（如每日/周/月销售报表、客户销售排行、品种销售分析等），为销售团队和管理层提供数据支持。
管理销售合同、协议等文件的归档工作。
4. 内外协调与沟通：
与公司内部仓储物流部密切对接，跟踪物流状态，处理发货异常。
与质量管理部协作，提供销售环节所需的资质文件，确保经营活动符合GSP要求。
协助销售人员准备投标文件、销售资料等。
作为销售团队与公司其他职能部门之间的沟通桥梁。
5. 完成上级领导交办的其他相关工作。
二、 任职资格
1. 基本要求：
学历专业： 大专及以上学历，中药学、药学、医药营销、生物技术、护理学等相关专业背景优先。熟悉中药饮片名称、功效、规格是重要加分项。
工作经验： 1年以上医药商业公司、制药企业销售助理、商务内勤或相关岗位工作经验。有中药饮片或中药材行业电商平台工作经验者优先。
行业知识： 了解《药品管理法》、GSP（药品经营质量管理规范） 的基本要求及在销售流程中的关键控制点。
2. 核心技能：
办公软件： 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，擅长使用Excel进行数据统计、分析（如数据透视表、常用函数）。
系统操作： 能快速上手操作ERP（如金蝶、用友、行业专用医药ERP）、CRM等业务系统。
沟通能力： 具备出色的口头与书面沟通能力，表达清晰，有耐心和服务意识，能妥善处理多方沟通。
执行与细心： 工作严谨细致，责任心强，能高效、准确地处理大量单据和数据，具备优秀的执行力。
3. 综合素质：
团队协作： 具备良好的团队合作精神，能够积极配合销售及各部门工作。
抗压能力： 能适应销售行业的快节奏，在订单高峰期或处理突发事件时保持冷静。
学习能力： 愿意主动学习中药专业知识及行业法规，不断提升业务水平。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕