新媒体线索运营
一、岗位职责
1、每日对主流新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）进行实时监测，关注行业动态、竞争对手信息以及与公司产品或服务相关的话题讨论，及时收集潜在客户线索。
运用专业的新媒体数据分析工具，定期分析平台数据，包括但不限于文章阅读量、视频播放量、互动量等，挖掘数据背后的潜在客户行为模式和兴趣点，为线索获取策略优化提供数据支持。
2、根据公司产品或服务特点，制定针对性的线索挖掘策略，通过关键词搜索、话题跟踪、用户行为分析等方式，在新媒体平台上精准定位潜在客户，并将其转化为有效线索。
对获取的线索进行初步筛选和评估，根据线索的质量、潜在价值和与公司业务的匹配度，将高价值线索及时移交至销售团队，确保销售资源的高效利用。
3、与内容创作团队紧密合作，参与制定新媒体内容营销策略，根据目标客户群体的需求和兴趣，策划并制作具有吸引力的内容，如文章、图片、视频等，以吸引潜在客户关注，提高线索转化率。
4、在新媒体平台上积极与潜在客户互动，回复用户评论和私信，解答用户疑问，建立良好的客户关系，引导用户进一步了解公司产品或服务，促进线索转化。
5、对已获取的线索进行持续跟踪和维护，定期与潜在客户进行沟通，了解客户需求变化，提供个性化的产品或服务解决方案，保持客户对公司的关注度和兴趣度。
协助销售团队完成客户转化工作，及时反馈客户信息和需求，为销售谈判提供支持，确保线索顺利转化为实际订单。
二、任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。
2、具有 1 - 3 年新媒体运营、市场推广或线索获取相关工作经验，熟悉新媒体平台的运营规则和推广技巧。
3、有成功获取新媒体线索并转化为实际业务的案例者优先考虑。