岗位职责:
1、负责接听客户叫修,及时响应并尽可能安排电话指导或尽快上门服务,高效完成仪器故障排除;
2、根据计划完成仪器保养工作,按保养流程执行进程,并将保养数据带回存档;
3、按照配件管理流程做好个人配件管理,包括出入库、旧配件回收等;
4、解答客户提问,与客户保持良好关系。
岗位要求:
1、生物医学工程、电子信息工程、自动化、机械、电子类专业,本科及以上学历;
2、英语四级以上,具备较强的阅读理解能力;
3、性格开朗,具备极强的责任心,吃苦耐劳,适应经常出差加班,具备良好的团队协作能力与沟通能力。