汽车事故接待
5000-8000元
福州 大专
福州新盈宝宝马4S店
岗位职责:
1、礼貌接待客户,安排预约好车辆的维修记录
2、正确记录预约电话,为安排接车做准备
3、在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
4、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
5、创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费 用范围、故障详细描述
6、对处理事故损坏提出建议
7、每月向售后服务部经理递交分析报告
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕