岗位职责：
1、负责客房部日常运营管理，包括查房、物资调配、服务质量监督。
2、培训与指导客房服务员，确保服务标准执行。
3、处理客人投诉与特殊需求。
4、分配督导员工工作，制定工作计划。
5、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
6、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
7、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
任职要求：
1.教育培训：高中以上学历
2.工作经验：3年以上酒店客房管理经验，有星级酒店客房部经理级、主管级经验者优先。
3.其他需求：具备良好的沟通与管理能力，生意较忙时需帮忙做房，能适应排班调休，月休4天。