职位描述
职责描述:
后期物业管理
1、组织所辖项目团队完成公司下达的年度物业主营及多种经营收入等指标,制定预算、控制成本;
2、组织所辖项目团队完成所辖区域基础服务及现场品质管理各项指标;
3、组织所辖项目团队完成年度业主满意度指标;
4、负责所辖项目突发事件的协调处理;
5、统筹所辖项目品牌推广、社区文化活动等工作;
6、配合完成公司下达其他工作任务。
案场管理
1、全面负责销售案场客服管理工作,统筹协调相关资源;
2、配合地产营销部门营销策划活动,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题;
3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及每日早会;
4、指导案场现有业务,提高服务水平,统筹开展相关培训;
5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练
任职资格:
1、40岁以内、统招大专及以上学历。物业管理等相关专业优先;
2、两年以上同岗位工作经历,具有扎实的物业管理工作经验,熟悉国家及地方物业相关法律法规
3、具有良好的沟通协调能力和服务意识,能够妥善处理各类问题;具备较强的组织协调能力和团队领导力;具备较强的成本控制意识和财务管理能力,能有效控制物业运营成本;客户服务意识强。
4、熟练的使用电脑办公软件,有较好的文字功底和写作能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕