职位详情
客服专员
7000-8000元
北京广大行汽车服务有限责任公司
北京
不限
不限
08-20
工作地址

北京广大行汽车服务有限责任公司

职位描述
工作内容:
1、客户满意度互相工作:负责售后保养、维修的车辆进行跟踪回访。
2、在对客户的回访过程中收集客户的抱怨及建议,持续发掘用户的需求,及时反馈给相关部门领导。
3、客户信息的管理工作:对基盘客户资料的维修。
4、客户保养提醒及邀约:对基盘客户进行保养提醒及邀约。
5、其他工作:完成上级临时交办的其他工作。
技能要求:
1. 中专及以上学历,一年以上工作经验;
2. 较强的客户沟通能力和良好的服务意识;
3. 熟悉汽车基本常识
4. 要求声音甜美、具有亲和力。
5. 能够熟练操作各种办公软件
职位福利:五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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