岗位职责：
1.学员辅导
（1）及时了解并更新学员信息，督促学习；合理安排学员学习任务，为学员提供学术型辅导；
2.学员反馈以及日常服务
（1）及时解答学生的疑问并给予相关解决措施；
（2）每日及时发送学员辅导课程反馈；定期发送学员测试成绩并获取教师分析；
（3）监督组内学员在校学习行为，并将学员在校学习情况反馈给家长
（4）及时处理学员排课及调课，统计上报学员官考成绩，为测试不合格同学安排会诊及制定复习计划；
（5）建立学员微信群，及时做好课后微信回访及每周电话回访
3.学员阶段测评
（1）针对雅思/托福员，助教在每阶段课程结束后，对学员进行测试；
（2）小班课进行阶段性测试；
4.学员学习规划
（1）以月度为单位为个性化学员定制个性化学习计划表；
（2）提交学员结课后的结课规划，以及结课跟进；
5.销售辅助：根据学员自身情况，并结合教学老师意见，协助规划助教促成二次续费、转介绍；
二、任职要求：
1.熟悉英语培训行业，有雅思托福成绩优先
2.沟通力强，协调力强、抗压能力强