职位描述
岗位职责
1、 负责案场物业服务人员管理、指导、协调工作,保证案场服务统一有序,全力配合营销工作安排。
2、 配合营销中心对客户提出有关物业管理问题的答疑。
3、 组织各部门培训工作,熟悉突发事件的应急处理程序,对物业服务体系进行管控。
4、 跟进处理突发事件。
5、 不定时巡视、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪行为。
6、迎接公司领导和VIP客人,全程陪同参观服务,处理客户投诉
岗位要求
1、大专及以上学历。
2、具有较经强的沟通协调能力。
3、有3年以上案场管理或高档酒店前厅管理经验,思路清晰,抗压力好,有较强的责任感和担当意识。
4、熟练使用office办公软件,可独立完成相关工作报告。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕