职位描述
一、岗位职责
1、统筹大楼各类会务活动的现场组织与执行工作,包括会议前的场地布置、设备调试(音响、灯光、投影、同声传译等)、物料准备,会议中的流程衔接、服务协调、秩序维护,会议后的场地清理、设备归位、物料整理等全流程保障工作。
2、负责会务班组的日常管理工作,包括人员排班、任务分配、工作监督、服务规范指导,组织班组开展业务培训、技能提升练习,提升班组整体服务水平与协作效率。
3严格执行公司会务服务相关规章制度,规范服务流程,把控服务质量,及时发现并纠正服务过程中的不规范行为。
4、对接大楼内部各部门及外部合作单位,沟通会务需求,协调各类资源(如设备维护、后勤保障等),保障会务活动顺利推进;妥善处理会务过程中的突发问题,及时向上级汇报并协助解决。
5、负责会务服务相关资料的记录与整理,包括会议台账、服务日志、设备使用记录、物料消耗统计等,定期向上级提交会务工作汇总报告。
6、协助上级完善大楼会务服务管理制度、服务标准及应急预案,参与会务服务流程优化工作,提出合理化改进建议。
7、完成上级交办的其他会务相关保障工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历,酒店管理、会展服务、行政管理等相关专业优先;具备3年及以上会务服务或相关服务行业工作经验,有班组管理经验者优先。
2、熟悉会务服务全流程,掌握各类会务设备(音响、投影、LED屏等)的基本操作与日常维护知识,能独立统筹完成各类会议的现场保障工作。
3、形象气质佳、举止端庄得体,服务意识强,工作认真细致,责任心强,具备较强的团队协作精神和抗压能力。
4、熟练使用Office办公软件,能完成基础的会务资料整理与报告撰写工作;持有相关会务服务、礼仪培训等资格证书者优先。
三、薪资福利
1、薪资待遇:税后5500-6000,能力突出者可面议论;
2、福利待遇:入职购买社保,法定节假日、节日福利;
3、吃住待遇:单位食堂,通勤车接送
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕