职位描述
岗位职责:
1、通过电话、短信、微信等方式提醒美团APP客户,及时处理美团钱包上的生活费逾期问题,维护客户信用记录;
2、记录与美团APP客户沟通结果,及时更新补充客户资料,根据有效信息,进行触达沟通,降低坏账损失,提高回款率;
3、具备对各类客户采用不同的策略,确保回收金额和效率的最大化;
薪资待遇:
1、薪资:试用期无责任保底(有经验者5000元,无经验者4000);保底时间2-3个月,优秀者月入10K-15K+,上不封顶。
3、购买六险一金,商业险;带薪年假、婚假、产假、丧假等;不定期团建(聚餐、旅游等)、节日福利(礼品、下午茶等);
4、提供高效的带薪培训,培训时长1-3天,工作简单,易上手。
5、培训与晋升:带薪培训,公司有完善的培训体系;晋升:客服专员-客服主管-区部经理-分公司经理。
任职要求:
1、不要求学历,有电销、客服、催收等金融行业相关工作经验优先;(接受应届生);
2、耐心、细致,具有良好的服务意识,工作积极主动;
3、具备良好的语言表达及罗辑思维能力;
4、熟练使用电脑基本操作。
5、年龄18-35岁
工作时间:
9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5h
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕