工作职责：

1、 合规对接信用卡逾期客户，开展欠款提醒与催收工作；

2、 准确记录客户沟通信息，及时更新催收台账与系统；

3、跟进客户还款进度，引导客户办理还款相关事宜；

4、合规催收， 处理客户投诉，完成任务指标，及时反馈工作难点与问题；

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、20-35岁，本科及以上学历，无不良征信、无犯罪记录，无催收行业违规史；

2、经济、金融、法律相关专业，熟悉信用卡业务，有相关催收工作经验；

3、沟通表达流畅，具备基础问题解决能力，抗压能力强；

4、具有较强的逻辑判断能力、良好的语言表达能力、工作责任心和团队协作精神；

5、合规意识强，遵守催收规范，服从管理；

6、具备符合岗位工作性质的身体健康条件。