岗位要求：

1、粤语流利，具备良好的英语基础（英语四级以上优先）；

2、计算机相关专业，应届毕业生亦可；

3、善于学习，具备优秀的服务意识，良好的沟通能力及反应能力；

4、熟悉计算机操作系统(Windows Server/Linux)，有相关计算机软硬件知识；

5、掌握阿里云平台，VMware，Azure，Softlayer技能者更佳。

岗位职责：

1、利用远程技术为客户管理企业服务器，实时监控客企业客户分布在各处的服务器，做好服务器日志检查，软件更新备份及用户数据维护；

2、快速响应客户用户端反映的问题，查清问题及时排除故障；

3、利用邮件或电话对客户用户端进行必要的应用培训及技术指导；

4、按客户要求完成报表设计及其它Helpdesk工作。