1、服务人员考勤管理、报销审核及工资核算；
2、对接客户日常投诉，及时跟进并反馈投诉处理进度；对客户定期进行回访，对异常回访结果进行上报与反馈；
3、分析服务人员运营数据；
4、对接三一工厂服务部，按要求完成各项工作安排；
5、跟进服务人员技改工作与费用索赔工作；
6、部门日常会议安排与会议纪要的编写；
7、其他临时性工作。