职位描述
岗位职责:
1、运营官方企微账号及用户社群,挖掘用户需求,培养潜在KOC和团长,增强用户归属感与粘性
2、负责审核用户在小红书、抖音等平台生产的内容,包括但不限于文案、图片、视频等,确保内容符合活动规范与标准
3、及时响应用户反馈,处理日常咨询与问题,总结用户诉求与产品建议,协同推动体验优化
4、配合落地社群育儿话题活动,跟踪活动完成情况
职位要求:
1、熟悉小红书、抖音、视频号等主流平台内容调性与规则,内容判断⼒强
2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地响应用户需求
3、工作认真严谨,能够高效完成日常审核任务,具备较强的抗压能力与团队协作精神
4、有内容审核、客服、社群运营、用户运营或相关经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕