职位详情
客服运营专员
7000-8000元
广州宝乾互联网小额贷款有限公司
广州
1-3年
大专
07-29
工作地址

金汇大厦501

职位描述
工作内容：
1、受理来自网页、微信公众号、400电话等平台的客户咨询，为客户提供产品贷后解决方案，包括产品业务咨询、还款手续咨询、结算操作等；
2、处理客户的人行征信异议、各类征信投诉；
3、部门内部运营数据的整理、分析；
4、客户还款日当天的还款提醒。
岗位要求：
1、大专及以上学历、会计专业优先；
2、普通话标准，具有1年以上客服经验优先；
3、具备较好的文字及数据分析处理能力，熟练使用EXCEL各类统计公式；
4、工作认真细致、有耐心、责任心强。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

广州宝乾互联网小额贷款有限公司

互联网金融/小额贷款

20-99人 | 民营

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