1.在总经理的领导下全面负责酒店的旅居板块业务、如旅居市场开发、产品规划与开发，客户服务与关系维护等工作。
2.管理和培训团队成员，确保团队成员为客户提供高质量的服务。
3.负责制定并实施营销策略，以吸引客户并提高旅居业务业绩。包括但不限于市场定位、目标客户的开发、价格策略和促销计划。
4.制定预算、监控成本、控制支出及提高营收能力。需要确保管理项目的开支在预算范围之内。
5.负责监控旅居活动课程，确保课程活动按计划进行。确保团队成员时刻知道计划的细节、活动和时间，及客户的满意度反馈收集。
6.负责与旅居客户或潜在旅居客户建立并维护良好的关系，及时高效的处理客户投诉和问题，协调和处理客户需求。努力确保客户留下满意的印象，进而达到旅居转化为公司固定客户的转化。

任职要求

1.25~40岁周岁，女性，身高1.63CM以上，形象气质优秀，精力充沛，文雅，庄重，亲和力强。
2.较强的沟通和人际关系能力；外向型性格；在压力下工作的能力；
3．具有相当的酒店或旅游的相关管理知识和组织领导能力。
4．有较强的应变能力。
5．具有开拓精神，对市场反应敏捷、判断准确。
6．有计划，组织，领导，控制，监督，指导及落实能力
7. 具有大客户关系维护经验或酒店宾客关系部主任工作经验等。