岗位职责：

1、协助医务部主任做好医疗质量管理与持续改进，协助制定、修订并监督落实各项医疗核心制度；

2、协助收集、整理、分析医院及科室的医疗质量数据；

3、组织或参与病历质量检查（运行病历、终末病历），督促科室整改病历书写缺陷，定期通报病历质量情况。协助病历归档管理；

4、协助不良事件管理：
负责医疗安全（不良）事件的报告、收集、初步分析、反馈、督促整改及信息上报。协助组织医疗安全分析会；

5、协助处理患者投诉、医疗争议和纠纷，进行初步调查、沟通协调、记录归档，配合上级或法律顾问处理后续事宜；

6、以及完成其他上级领导安排的工作。

任职要求：

1、临床医学、预防医学、卫生事业管理、护理学等相关专业本科及以上学历，有临床工作经验者优先；符合专业要求的应届毕业生亦可。

2、熟悉医疗法律法规、医疗核心制度、医院管理知识、医疗质量管理工具；

3、良好的跨部门沟通协调能力；

4、具备数据分析和问题识别能力，能透过现象看本质，提出合理化建议；

5、工作细致严谨，责任心强，有较强的执行力，能承受一定工作压力；

6、具备良好的学习能力和文书写作能力。