岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
4、系统资料及数据的统计及处理。
任职要求：
1、专科及以上学历，英语4级以上，口语精通优先
2、熟悉办公软件，对数据比较敏感，有一定的逻辑思维
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力