入职时间:2.6、2.13或2.20 (可自选)
酒店平台电话客服岗【无销售性质,办公室上班】
工作内容:
通过电话沟通(公司提供座机)的形式,为客户处理酒店订单问题,提供相应的订房、退房等业务咨询或投诉服务;
排班时间:
最早:8:00-17:00
最晚:15:00-24:00(享额外晚班津贴)
有少量通宵班(享额外通宵津贴)
根据运营需求排班,8小时/天,周一到周日内轮休2天,可沟通调休
要求:
1、大专及以上学历(需提供毕业证)
2、半年或以上客服经验(有大型呼叫中心经验为佳)
薪资:
无责3000+全勤200+月度奖金600-1000,综合
3.8k-4k,经验丰富可达4.5k
福利待遇(丰富优厚):
1、社会保障:五险一金(养老、工伤、失业、医疗
保险、生育、住房公积金)
2、培训体系:专人指导、带薪培训
3、假期福利:带薪年假,带薪病假、婚假、产假、
丧假等
4、工作福利:全勤奖、绩效奖金、年终奖、节日礼
物、团建活动等
5、餐饮便利:公司饭堂有微波炉和冰箱,公司附近有各类特色餐馆,任君选择
6、住宿便利:公司提供住宿(小区住房,进出安全,宿舍走路10分钟到公司),附近有出租房,价格实惠
7、娱乐便利:公司楼下就是绿岛广场,附近有湿地公园,靠近智慧新城,祖庙,南风古灶等景点。临近地铁站、公交车站,交通方便
8、年度调薪:每年至少有1次调薪机会
9、晋升机制:公平公正透明的晋升制度,职能岗方向or管理岗方向
10、工作氛围:轻松良好,主要由90后组建而成,团队年轻旦充满活力
职位福利:包住、绩效奖金、五险一金、带薪年假、弹性工作、员工食堂、转岗/轮岗机会、团队气氛活泼