职位描述
1. 新媒体平台规划与运营
• 负责制定公司新媒体平台（抖音、快手、微信公众号、视频号、小红书）等可销售的新媒体平台的的整体运营策略与规划，明确各平台的定位与目标受众。
• 策划并执行新媒体平台的直播、活动运营等工作，为销售任务做基础，确保账号活跃度与粉丝增长。
2. 内容创作与管理
• 指导直播团队进行高质量直播及内容创作，把控直播效果、内容风格、主题与质量，使其贴合品牌形象及受众喜好。
• 建立内容选题库，进行内容素材的收集、整理与分析，不断优化内容产出效果。
3. 粉丝互动与社群运营
• 策划并组织粉丝互动活动，提升粉丝参与度与粘性，及时回复粉丝评论、私信等，维护良好的粉丝关系。
• 负责新媒体相关社群的搭建、运营与管理，促进社群活跃，助力业务转化。
4. 数据分析与优化
• 定期收集、分析新媒体平台的数据（如销量、阅读量、播放量、粉丝量、互动率等），根据数据反馈调整运营策略与内容方向，提升运营效果。
• 对比行业标杆及竞争对手情况，总结经验，挖掘优势与改进空间。
5. 团队管理与协作
• 管理新媒体运营团队，明确各成员职责，组织培训与技能提升活动，激发团队积极性与创造力。
• 与市场、销售、客服等其他部门紧密协作，配合公司整体业务目标开展工作，助力营销推广及客户转化。