职责：
依据既定流程和药品生产质量管理规范（cGMP）标准开展所有工作

协助研究文件的规划、执行、推动、共同监督及跟踪等相关工作

负责处理分销流程中的日常异常问题，每日监督货运订单，确保临床试验物料按照药品生产质量管理规范（cGMP）标准充足供应

按管理层或客户要求，完成相关工作领域的定期报告

更新联系人名单与检查清单，并根据要求生成及整理报告

协调内外部所有相关工作并保持沟通，确保每日订单需求得到顺畅、及时的处理

分析日常工作中的异常问题，从短期和长期角度优化内部端到端业务流程

收集研究中心的反馈意见，进行分析总结，以改进服务质量、提升客户满意度

完成主管安排的其他工作任务

要求：
学历要求：本科及以上学历，化学、药学或医学相关专业
• 工作经验：3 年及以上相关工作经验；具备客户服务经验者优先
• 专业知识：深入理解并掌握物流管理知识；具备供应链或仓储运营相关知识者优先
• 核心能力：具备良好的沟通与协调能力；良好的英语读写及口语能力；具备问题解决与决策能力；以客户为中心，注重细节；逻辑思维清晰；具备良好的抗压能力

核心工作时间为上午 8:45 至下午 5:30，根据工作需求可能需要加班。