职位描述
岗位职责:
1、参与客户专业服务产品项目交付,进行建云、上云、用云、管云全生命周期专业服务产品价值交付;在客户专业服务交付期间,协助客户交付问题、需求的及时响应和快速处理;
2、独立支撑对专业服务的项目管理和客户支持,做好客户管理、交付管、收入管理、安全合规等工作;问题总结和案例技术分享;协助售前架构师,提供业务上云技术支撑工作;
3、协助云专业服务GTM流程优化,支持服务产品标准化运作。识别流程与I需求,推动专业服务IT平台优化改进;
4、在自有员工的带领下,参与客户侧运维专业服务方案制定、实施、交付;保障客户侧业务运维稳定,协助客户运维优化;
5、在白有员工的带领下,参与支撑客户侧运维能力赋能和云运维专业服务运营。收集、整理专业服务运营数据,进行统计和分析工作,优化数据运营指标,为运营决策提供数据支持;
6、在HW自有员工的带领下,参与支撑专业服务产品在服务伙伴的赋能组织实施、客户支持/项目交付运营、建设,以及服务销售等。
岗位要求:
1.熟悉hadoop体系主流spark/flink 的sql语法
2.熟悉python和java基本语法
3.熟悉k8s 基本操作(制作镜像部署简单服务)
4.了解基本网络的协议(http/tcp)5.具备独立排查问题的能力工作内容:
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕