负责处理客户投诉，并组织内部及供应商分析并改善客户抱怨问题。
-收到客户反馈4H内安排好遏制措施（内部&外部），并跟进措施完成情况以及措施后上线情况；
▪ 负责量产项目变更的客户沟通和PPAP资料提交。
▪ 负责查询客户端各项质量数据，组织对异常扣分或客户任务的处理。
▪ 组织对应客户审核。
▪ 按照公司模板准备周报/月报等资料；
任职要求：
1. 机械、电子、光学等专业，1年以上客服质量工作经验、年龄要求在25岁—40岁之间、男女不限
2.工作认真负责，积极主动，具备良好的团队合作意识和学习能力
3.会使用常用的电脑办公软件、会操作常规检测仪器。
4.熟悉IATF 16949、SPC/MSA等标准和工具；